ff14 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan ff14. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, cara kami melindunginya, dan apakah hak anda sebagai pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada semakan berkala.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ff14, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan lancar, selamat, dan memenuhi keperluan anda.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda di platform ff14.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna di semua peranti, terutama telefon pintar Android dan iOS yang paling kerap digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih, seperti nombor akaun bank atau butiran dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua data pembayaran sensitif dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang dibenarkan dan berpihak ketiga.
Data Penggunaan dan Aktiviti
Kami merekodkan maklumat tentang permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, waktu sesi aktif, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan aktiviti luar biasa, dan mematuhi keperluan pematuhan dalaman.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
ff14 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan cekap.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi aktif, dan kemas kini platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Meningkatkan kualiti perkhidmatan berdasarkan analisis corak penggunaan secara agregat.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
Kami hanya memproses maklumat anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah — sama ada atas dasar persetujuan anda, keperluan kontrak, kepentingan sah platform, atau kewajipan undang-undang.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform ff14 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun sila ambil maklum bahawa penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform ff14, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Cara Kami Melindungi Data Anda
ff14 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi pengguna. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Pangkalan data yang menyimpan maklumat sensitif disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Kami menyimpan maklumat anda selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau tujuan perniagaan yang sah selepas penutupan akaun. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau disenyapkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ff14 tidak menjual maklumat peribadi pengguna. Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan berikut sahaja:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan untuk memproses transaksi dalam MYR.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Semua pihak ketiga yang kami libatkan diwajibkan mematuhi standard privasi dan keselamatan yang setanding dengan dasar ff14.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform ff14 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan kami.
- Hak Pembetulan: Jika anda mendapati maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskinikannya secara terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadamkan. Permintaan ini akan diproses dengan mengambil kira kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami untuk mengekalkan data tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa. Ini tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara data anda dikendalikan, sila hubungi pasukan sokongan ff14 melalui emel: [email protected]. Kami akan membalas dalam masa lima hari bekerja. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.
ff14 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan ff14 sedia membantu anda memahami cara data anda dilindungi. Layari FAQ kami atau hubungi sokongan untuk maklumat lanjut.